- 구매 전 필독 - 

고객님의 주문과 동시에 현지 발주가 들어가며 현지 판매처에서는  주문량이 전세계적으로 들어오기 때문에 발주가 완료된건은 빠른 출고 처리를 위해 바로 창고나 지점으로 전송되며
이 과정에서 하나 하나 취소하게되면  출고 시스템에 많은 지연이 있게 되어 이 부분으로 주문 후 취소가 불가합니다.
그렇기 때문에 충분한 고민과 비교 후 구매 부탁드립니다.
주문 완료 후 간혹 거래처 사정에 따라 주문이 취소 되는 경우(품절, 가격변동, 출고지연, 오배송 등) 가 있으며
이 점 양해 부탁드립니다 마감이나 퀄리티, 사이즈 등에 민감하신 분들은 신중한 구매 부탁드립니다.


- 배송 안내 - 

배송 기간 : 7~14일 정도 소요되니 여유를 갖고 주문해 주세요.
* 통관 사정에 따라 지연될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
* 천재지변, 세관 통관, 입고 지연 등으로 인해 배송이 지연될 수 있으며 이로 인한 별도 보상은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
* 해외 현지에서는 배송 추적이 어려우며, 인천 입항 이후부터 송장 조회가 가능합니다.
* 세관 통관 이후부터 운송장 조회가 가능하며 수취인과 개인 고유 통관번호 불일치 및 수취인명이 주민등록상의 실명으로
작성되어 있지 않을 경우 통관이 지연될 수 있습니다.


- 배송 중 취소 및 변경 -

상품 준비와 배송 중 상태에서는 취소 및 변경이 어렵습니다.
또한 준비 중 상태에서도 해외에 주문을 넣어 배송 업데이트를 기다리거나 해외 배송 중인 상태인 경우 무상 취소 및 변경이 불가합니다.


- 교환/반품/환불 안내 -

교환, 반품, 환불 요청 시에는 고객센터로 사전 문의 부탁드립니다 문의 후 접수해야만 정상 처리됩니다.
* 반품 시 받은날로부터 7일이내 신청해 주셔야합니다.
* 단순 변심으로 인한 교환 처리가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
* 불량인 경우 교환 처리는 어려우며 반품 처리만 가능한 점 양해 부탁드립니다.
* 모모다 해외 물류센터로 이미 상품이 발송된 이후로 고객님께서 청약 철회를 할 경우 해외 현지 운송료 및 구매 수수료, 해외 현지 반송료는 고객님께서 부담해 주셔야합니다.
* 국내 물류센터로 발송한 이후 고객님께서 청약 철회를 할 경우 해당 상품 등의 수입 시 발생한
해외 현지 운송료, 해외 세금, 해외 현지 수령 장소 이용료, 선적 비용, 해상 운송료, 통관 업무 위탁 수수료, 관·부가세 등 해당 상품 등을
수입하기 위해 들어간 비용과 회사의 국내 주소지로 해당 상품을 반송하는 운송료는 고객님께서 부담해 주셔야합니다.
* 발생되는 비용은 반품 신청시 별도로 안내해 드리겠습니다.
* 스크래치, 구김, 가죽 눌림, 미세한 오염, 니트류 올 풀림, 실밥, 본드 자국, 박스 훼손 또는 도난 방지 자석 제거 등으로 인한 멤시한 구멍 등은 교환, 반품, 환불 사유가 되지 않습니다.
* 모니터와 스마트폰의 해상도에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다.


- 개인 통관고유부호 안내 -

개인통관고유부호는 해외직구등 개인명의 수출입 전자상거래 통관시 본인 식별을 위해 주민등록번호 대신 기재하는 번호입니다.
관세청유니패스에서 발급 가능하며 주민등록번호 유출을 방지할 수 있습니다.
해외 배송 제품 구매 시 개인통관고유부호는 필수이며, 미기입 시 출고가 지연됩니다.
개인통관고유부호, 성함, 휴대폰번호 등 수취인 정보가 모두 일치해야 합니다.
개인통관고유부호를 잘못 기재하거나 허위로 기재할 시에는 통관이 보류되며, 재통관 시 추가 비용이 발생합니다. (추가 비용은 구매자 부담)
합산 과세로 인한 불이익에 대해 책임지지 않습니다.
빠른 통관을 위하여 꼭 한글 도로명주소를 기재하셔야 합니다.


- A/S 안내 -

해외 구매 대행 특성상 A/S에 직접 관여하지 않으며 A/S가 불가능 합니다.